Aviso de Privacidad Integral

GRUPO PUBLICITARIO PS SA DE CV, con nombre comercial Promoselect ("Promoselect", "nosotros" o el "responsable"), con domicilio en C. Alcamo 3069, Prados Providencia, 44670 Guadalajara, Jal., es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web, cuenta de usuario, cotizaciones, pedidos, pagos, comunicaciones y demás servicios digitales.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Datos personales que tratamos

Podemos recabar y tratar, según el servicio que utilices:

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa y puesto.
• Cuenta y acceso: credenciales de autenticación, historial de sesión e identificadores de usuario.
• Cotización y pedido: productos seleccionados, cantidades, personalización, comentarios, fechas de entrega y estatus comercial.
• Entrega: direcciones, contactos de recepción, código postal y referencias logísticas.
• Facturación: RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI, forma y método de pago, constancia de situación fiscal y datos fiscales relacionados.
• Pagos: referencias de pago, montos, estatus de cobro y comprobantes asociados a pedidos autorizados.
• Archivos y diseño: logos, artes, imágenes, PDFs y demás archivos que subas para cotizar o producir.
• Comunicaciones: mensajes enviados por formularios, correo, chat, WhatsApp o atención comercial.
• Navegación y analítica: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, eventos de uso, cookies y tecnologías similares.

Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias

• Crear y administrar tu cuenta.
• Permitir cotizaciones, pedidos, personalización y seguimiento comercial.
• Validar inventario, precios, impuestos, envíos y condiciones de venta.
• Procesar pagos, facturación, entregas y soporte.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y de seguridad.
• Atender solicitudes de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación.

Finalidades no necesarias

Solo con tu consentimiento, cuando aplique:

• Marketing, remarketing y prospección comercial.
• Estudios de mercado, encuestas y evaluación de calidad del servicio.
• Analítica avanzada, medición de campañas y grabación de sesión.

Puedes negarte a estas finalidades sin que ello afecte la solicitud de cotización o la relación comercial necesaria, salvo cuando la negativa impida prestar un servicio opcional.

Encargados y terceros

Para operar el sitio, Promoselect utiliza proveedores que pueden tratar datos por nuestra cuenta o como parte del servicio contratado:

• Supabase: autenticación y gestión de sesión.
• API Promoselect: cotizaciones, pedidos, archivos y operación comercial.
• Zoho: CRM, formularios de contacto y chat SalesIQ.
• OpenPay: procesamiento de pagos.
• DataFast: analítica de negocio y atribución.
• Algolia: búsqueda de catálogo e insights de uso.
• PostHog: analítica, errores, rendimiento y grabación de sesión.
• Google Places: autocompletado de direcciones en México.
• WhatsApp / WATI: comunicación comercial cuando tú lo inicias.
• Proveedores logísticos y operativos: entrega, producción y soporte.

Promoselect no vende ni arrienda tus datos personales. Cuando un tercero actúe como encargado, lo hacemos mediante obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies, almacenamiento local, píxeles y tecnologías similares en promoselect.com.mx. Algunas son necesarias para operar el sitio; otras requieren tu consentimiento.

Importante: las cookies de analítica y marketing pueden identificar usuarios autenticados o generar perfiles de navegación. No toda la información recabada por estas tecnologías es anónima.

Puedes aceptar, rechazar o configurar estas categorías desde el banner de cookies o en cualquier momento con el botón Configurar cookies. También puedes deshabilitar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

Transferencias de datos

Algunos proveedores pueden tratar datos en México o en el extranjero bajo cláusulas contractuales y medidas de seguridad razonables. Cuando la ley lo exija, solicitaremos tu consentimiento para transferencias que no estén amparadas por una excepción legal.

Domicilio del responsable

Medidas de seguridad y derechos ARCO

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como a limitar el uso o divulgación de tus datos y revocar tu consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer tus derechos, envía un correo a aramirez@promoselect.com.mx con atención a ALFONSO RAMÍREZ RODRÍGUEZ, llama al 33-1942-9053 o acude al domicilio indicado en este aviso. Promoselect cuenta con 20 días hábiles para responder conforme a la LFPDPPP.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento para finalidades no necesarias en cualquier momento mediante el mismo canal ARCO o desde Configurar cookies. La revocación no tendrá efectos retroactivos.

Datos financieros y patrimoniales

Para facturación, cobranza y pagos podemos tratar datos financieros o patrimoniales. Cuando la ley lo exija, solicitaremos tu consentimiento expreso para su tratamiento.

Colaboradores, proveedores y otros titulares

Si tus datos se recaban en contexto de relación laboral o como proveedor de Promoselect, aplicará un aviso o tratamiento específico distinto al presente aviso de clientes del e-commerce.

Modificaciones al aviso

Promoselect puede actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará disponible en /legal/privacy. Para relaciones contractuales, consulta también nuestros Términos y Condiciones.